MENU

ニュース
NEWS

【星翼ナビ】一部Android端末において、アプリが正しく動作しない現象について

NEWS

現在一部Android端末において、Google Chromeをバージョン79.03945.79にアップデートされた場合に、星翼ナビが正常に起動しない状況を確認しております。
※改修については、現在検討を進めております。

まだGoogle Chromeのアップデートを実施されていないお客様の場合
Google Chromeのアップデートを行われる前に、かならず星翼ナビの「データバックアップ」へご登録ください。
その後、Google Chromeをアップデートされた場合には、星翼ナビの起動画面にて「引き継ぎの方はこちら」を選択いただき、データバックアップにて登録いただいた情報をご入力ください。

既にGoogle Chromeをアップデートし、星翼ナビが正常に起動しないお客様の場合
「データバックアップ」のご登録を済まされている方は、「引き継ぎの方はこちら」よりご登録いただいた情報を入力することで正常にご利用いただけます。

「データバックアップ」のご登録を実施されていない場合は、下記よりサポートセンターにお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お問い合わせはこちら

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後とも「星翼ナビ」をよろしくお願いいたします。

閉じる
CONNECTING
0%